6月3日，上海周浦萬達廣場舉行主題為“提升窗口文明禮儀，創建平安購物環境”萬達志愿者服務隊授旗儀式暨文明創建宣傳活動。周浦政府領導授予志愿者“萬達志愿者服務隊”旗幟，并宣布“萬達志愿者服務隊正式成立”。

2009年9月，上海周浦萬達廣場開業，一改上海周浦鎮缺乏大型多功能商業綜合體項目的歷史。如今，周浦萬達廣場也力求在2011年周浦鎮創辦浦東新區文明城區的進程中發揮主體作用，狠抓“窗口文明禮儀，平安購物環境”，為周浦居民提供優質生活環境的同時，提升服務行業品質，將周浦鎮打造成真正的城市副中心。為此，周浦萬達廣場特招募百名志愿者，成立了這支面向公眾的文明服務隊伍。

為了讓萬達志愿者更好地宣揚“文明禮儀、平安購物”，周浦鎮人民政府還準備了大量宣傳資料贈予萬達志愿者服務隊，便于志愿者對顧客進行發放、闡述、勸導。